תנאי שימוש, רכישה והחזרות

עודכן לאחרונה: 23/09/2026

1. כללי

האתר typoswap.com והתוכנות TypoSwap ו-TypoSwap Auto (יחד: "השירות") מופעלים על ידי אלעד שירות פתרונות והדרכות מתקדמים בע"מ, ח.פ 516994142, התאנה 9, נשר, ישראל ("החברה", "אנחנו"). דוא"ל: elad@eladlotar.com. גלישה באתר, הורדת התוכנה, שימוש בה או רכישת רישיון מהווים הסכמה לתנאים אלה. אם אינך מסכים להם, אל תשתמש בשירות.

התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנים לכל המינים.

2. המוצרים

• TypoSwap: תוכנה למק ולווינדוס שמתקנת טקסט שהוקלד בפריסת מקלדת שגויה (עברית/אנגלית) לאחר סימונו ולחיצה על מקש קיצור, ומחליפה את שפת המקלדת. נמכרת ברישיון לכל החיים למחשב אחד.
• TypoSwap Auto: כולל את TypoSwap ובנוסף מצב תיקון אוטומטי תוך כדי הקלדה. נמכר ברישיון לכל החיים למחשב אחד.
• דרישות מערכת: macOS 13 ומעלה, או Windows 10/11. במק נדרש אישור "נגישות" של מערכת ההפעלה כדי שהתוכנה תוכל לקרוא ולהחליף את הטקסט המסומן.
• התוכנה פועלת ברמת מערכת ההפעלה ועשויה שלא לעבוד באפליקציות מסוימות או בשדות מוגנים (למשל שדות סיסמה). זו אינה תקלה.

3. רכישה, מחירים ותשלום

• המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ.
• הסליקה מתבצעת באמצעות ספק הסליקה גרואו (Grow / משולם). פרטי כרטיס האשראי נמסרים לספק הסליקה בלבד ואינם נשמרים אצלנו.
• חשבונית/קבלה נשלחת לכתובת הדוא"ל שנמסרה בעת הרכישה.
• קוד ההפעלה נשלח לאחר אישור התשלום לוואטסאפ ולדוא"ל שנמסרו, בדרך כלל תוך דקות. אם לא קיבלת קוד, כתוב לנו ונשלח אותו ידנית.
• באחריותך למסור פרטים נכונים ומדויקים. פרטים שגויים עלולים לעכב את קבלת הקוד.
• הרכישה מותרת מגיל 18 ומעלה.

4. הרישיון

• עם הרכישה ניתן לך רישיון אישי, מוגבל, לא בלעדי ולא ניתן להעברה לשימוש בתוכנה במחשב אחד.
• אפשר להעביר את הרישיון למחשב אחר מתוך תפריט התוכנה ("שחרר רישיון ממחשב זה") עד פעמיים בכל 12 חודשים. לשימוש בכמה מחשבים במקביל נדרש רישיון לכל מחשב.
• רישיון "לכל החיים" תקף ללא הגבלת זמן. התוכנה ממשיכה לפעול גם ללא חיבור לאינטרנט וגם אם השירות המקוון שלנו יופסק.
• אסור: להעתיק, להפיץ, למכור, להשכיר או להשאיל את התוכנה או את קוד ההפעלה; לבצע הנדסה לאחור, לפרק או לעקוף את מנגנון הרישוי; להשתמש בתוכנה באופן הפוגע בזכויות של אחרים או בניגוד לדין.
• הפרה של תנאי הרישיון מאפשרת לנו לבטל אותו ללא החזר.

5. תקופת ניסיון

התוכנה ניתנת להורדה חינם וכוללת תקופת ניסיון (7 ימים ל-TypoSwap, 14 ימים למצב Auto) ללא צורך בכרטיס אשראי. בתום הניסיון התוכנה מפסיקה לפעול עד להזנת קוד הפעלה. תקופת הניסיון אינה מתחדשת.

6. ביטול עסקה והחזרים

• מדיניות ההחזרים שלנו: בתוך 14 יום ממועד הרכישה תוכל לבטל ולקבל החזר מלא, בלי שאלות ובלי דמי ביטול. עם הביטול הרישיון מבוטל והתוכנה תפסיק לפעול.
• זכות זו רחבה מן הקבוע בחוק הגנת הצרכן לעסקאות מכר מרחוק, ואינה גורעת מכל זכות המוקנית לך על פי דין.
• הודעת ביטול נמסרת בדוא"ל ל-elad@eladlotar.com או בהודעת וואטסאפ למספר שממנו קיבלת את הקוד, בציון שם מלא והדוא"ל או הטלפון שבהם נרשמת. ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום שבו שולמה העסקה תוך 14 יום מקבלת ההודעה.
• לאחר 14 יום מהרכישה לא ניתן החזר.

7. עדכונים ותמיכה

• עדכוני תוכנה כלולים ברישיון ללא תשלום נוסף.
• תמיכה ניתנת בדוא"ל ובוואטסאפ בימי עסקים. אנו משתדלים להשיב תוך יום עסקים אחד.
• איננו מתחייבים שהשירות המקוון (אתר, הפעלה) יהיה זמין ללא הפרעות. הפעלת התוכנה מתאפשרת גם כשהשרת אינו זמין.

8. אחריות והגבלת אחריות

• התוכנה מסופקת כמות שהיא ("AS IS"). איננו מתחייבים שהיא תתאים לכל צורך, תפעל בכל אפליקציה או תהיה נקייה משגיאות. מומלץ לבדוק אותה בתקופת הניסיון לפני הרכישה.
• התוכנה מחליפה טקסט שסימנת (ובמצב Auto, את המילה האחרונה שהקלדת). באחריותך לבדוק את התוצאה לפני שליחה או שמירה. ניתן לבטל תיקון אוטומטי מיד מהתפריט או במקש הקיצור.
• ככל שהדבר מותר על פי דין, לא נהיה אחראים לנזק עקיף, תוצאתי או מיוחד, לאובדן נתונים או רווחים, ואחריותנו הכוללת בגין השירות לא תעלה על הסכום ששילמת לנו ב-12 החודשים שקדמו לאירוע.
• אין באמור כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה על פי חוק הגנת הצרכן או כל דין אחר.

9. פרטיות

איסוף המידע והשימוש בו מפורטים במדיניות הפרטיות, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה. התוכנה עצמה אינה שומרת ואינה שולחת את הטקסט שלך.

10. קניין רוחני

כל הזכויות בתוכנה, באתר, בשם TypoSwap, בלוגו ובתכנים שמורות לחברה. הרישיון אינו מקנה לך בעלות בתוכנה, אלא זכות שימוש בלבד. שמות של מערכות הפעלה ומוצרים אחרים הם סימני מסחר של בעליהם.

11. שינויים בתנאים

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד הרכישה, ושינויים לא יחולו למפרע על רכישה שבוצעה.

12. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל. אין באמור כדי לגרוע מזכותך להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות במקום מגוריך על פי דין.

13. יצירת קשר

אלעד שירות פתרונות והדרכות מתקדמים בע"מ, ח.פ 516994142, התאנה 9, נשר, ישראל. דוא"ל: elad@eladlotar.com.